Política de reembolso

Venta no presencial (Sitio web, WhatsApp, Facebook e Instagram)

Las compras no presenciales se regirán conforme a lo siguiente:

1. Para efectos de cambio puede dirigirse al canal por medio del cual realizó la compra (canales digitales y/o telefónicos y redes sociales). 
2. No se realizan cambios sobre productos ya cambiados.
3. Nuestros productos son de uso íntimo, por lo tanto, para efectuar el proceso de cambios los productos no deben haberse usado o alterado de su estado original y deben conservar las condiciones de entrega tales como etiqueta y empaque. 
4. Los cambios se realizan por talla y/o color, no por referencia.
5. la nueva prenda debe ser del mismo precio o de un precio mayor, no hacemos devolución de dinero ni créditos, un solo cambio por factura.
6. El tiempo para efectuar el cambio de los productos adquiridos es de 30 días hábiles después de expedida la factura.
   
7. Cr & Pty Fajas cuenta con 5 días hábiles para gestionar las solicitudes de cambio, teniendo en cuenta que los días serán contados una vez el producto sea recibido en nuestras instalaciones.
   
8. Al momento de realizar el cambio, el cliente deberá asumir los costos de envío y retorno de la prenda. 
   
9. En Cr & Pty Fajas, los días hábiles son contados de lunes a viernes sin incluir festivos. 
10. Las prendas en color blanco, no tienen cambio. 
11. La presente política aplica para las compras realizadas en el territorio panameño.